Giriş ve Genel Bilgiler

Star Boat olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak temel önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, starboat.pro web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Tüm veri işleme süreçlerimiz yasal dayanaklar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Bu politika, web sitemizde sunulan tüm hizmetler için geçerlidir ve zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler hakkında kullanıcılarımızı bilgilendirmek için uygun yöntemler kullanırız.

Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli kategorilerde kişisel veriler topluyoruz. Bu veriler, platform kullanımınız sırasında farklı şekillerde elde edilmektedir.

Teknik veriler arasında IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve site kullanım süreleri yer almaktadır. Bu bilgiler, hizmet kalitemizi artırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla otomatik olarak toplanır.

Veri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verilerinizi çeşitli yollarla topluyoruz. Her yöntem için şeffaflık ilkesi gereği ayrıntılı açıklamalar sunuyoruz.

• Hesap oluşturma ve kayıt formları aracılığıyla doğrudan sizden aldığımız bilgiler
• Web sitemizde gezinirken çerezler ve benzer teknolojiler vasıtasıyla toplanan teknik veriler
• Müşteri hizmetlerimizle iletişim kurduğunuzda paylaştığınız bilgiler
• Eğitim platformumuzu kullanırken oluşan öğrenme verileri ve ilerleme kayıtları
• Sosyal medya hesaplarınızdan izin verdiğiniz ölçüde alınan genel bilgiler
• Anket ve geri bildirim formları aracılığıyla toplanan görüş ve önerileriniz

Tüm veri toplama işlemlerinde açık rıza veya yasal dayanak bulunmaktadır. Zorunlu olmayan bilgiler için her zaman ayrı onay talep ederiz.

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır. Her kullanım amacı için uygun yasal dayanak bulunmaktadır.

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sağlanması
• Hesap yönetimi, kimlik doğrulama ve güvenlik önlemlerinin uygulanması
• Müşteri destek hizmetlerinin verilmesi ve sorunların çözülmesi
• Platform performansının analizi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve düzenleyici gereksinimlere uyum
• İzin vermeniz halinde pazarlama faaliyetleri ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
• Sertifika düzenlenmesi ve eğitim kayıtlarının tutulması

Verilerinizi belirtilen amaçlar dışında kullanmayız. Yeni bir kullanım amacı ortaya çıktığında, gerekli onayları alarak sizleri bilgilendiririz.

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken azami dikkat gösteririz ve yalnızca gerekli durumlarda, uygun güvenlik önlemleri alınarak bu işlemleri gerçekleştiririz.

• Teknik altyapı hizmetleri için güvenilir bulut servis sağlayıcılarıyla sınırlı veri paylaşımı
• Ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşlarına gerekli finansal bilgilerin aktarılması
• Yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurumlarıyla veri paylaşımı
• Eğitim ortaklarımızla ortak sertifika programları için sınırlı bilgi paylaşımı
• Analitik hizmetler için anonim ve toplu veri paylaşımı

Uluslararası veri aktarımları yalnızca Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından yeterli koruma düzeyine sahip olduğu kabul edilen ülkelere veya uygun güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

Ticari amaçlı veri satışı yapmıyoruz ve verilerinizi üçüncü taraf pazarlama şirketlerine göndermiyoruz.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri veri kategorisine ve yasal gerekliliklere göre değişiklik göstermektedir.

• Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve silme talebinizden sonra 30 gün
• Eğitim kayıtları: Sertifika geçerliliği için 10 yıl süreyle muhafaza
• İletişim kayıtları: Müşteri hizmetleri kalitesi için 3 yıl
• Teknik loglar: Güvenlik analizi için 1 yıl
• Pazarlama onayları: Onay geri çekilene kadar veya 2 yıl hareketsizlik sonrası

Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. Yasal zorunluluklar gereği daha uzun süre saklanması gereken veriler için size bilgi verilir.

Kişisel Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardında teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Güvenlik sistemlerimiz sürekli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

• SSL şifreleme ile tüm veri iletişiminin korunması
• Güçlü parola politikaları ve çok faktörlü kimlik doğrulama seçenekleri
• Düzenli güvenlik taramaları ve zafiyet analizi
• Personel erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Siber saldırı tespiti ve önleme sistemleri

Güvenlik ihlali durumunda, yasal süre içerisinde gerekli bildirimler yapılır ve etkilenen kullanıcılar hızla bilgilendirilir. Önleyici tedbirler derhal devreye alınır.

Haklarınız ve Başvuru Yolları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki prosedürleri takip edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayarak yazılı başvuru yapmanız gerekmektedir. Başvurularınız 30 gün içerisinde değerlendirilerek yanıtlanır.

Başvurunuzun reddedilmesi veya memnun olmadığınız durumlar için Kişisel Verilerin Korunması Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi aşağıdadır.

• Zorunlu çerezler: Site fonksiyonlarının çalışması için gerekli temel çerezler
• Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eden ve iyileştirmeler için veri sağlayan çerezler
• Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi hatırlayan ve kişiselleştirilmiş deneyim sunan çerezler
• Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için kullanılan çerezler

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya site üzerindeki çerez ayarları panelini kullanabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin reddedilmesi site işlevselliğini etkileyebilir.